Retours & Échanges

Chez APARANJAN PARIS, nous souhaitons que vous aimiez vos bijoux, mais si vous n'êtes pas satisfait, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine, neufs et non portés, accompagnés de votre numéro de commande.

• 2.
  Demande de retour

  Contactez notre service client par e-mail ou via votre compte client pour obtenir le formulaire de retour à joindre au colis.

• 3.
  Expédition

  Envoyez votre colis via le transporteur de votre choix à l'adresse de notre atelier située à Paris, en conservant votre preuve de dépôt.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre retour réceptionné et contrôlé par notre équipe, votre remboursement sera effectué sous 10 jours ouvrés sur votre mode de paiement initial.